Deze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren.

FAQ

Hier vind je de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op!
Wanneer je een lopend account bij ons hebt dan worden de onderdelen geleverd volgens de met u overeengekomen condities. Als je de eerste keer met een nieuw account, of als gast bestelt, dan dien je de order bij bestelling af te rekenen en kun je de betaling voldoen via iDEAL, BanContact of credit card.
Als je op werkdagen voor 14.00 uur bestelt en het gewenste onderdeel is op voorraad, dan wordt dit dezelfde dag nog verzonden. Wanneer er bij een onderdeel “artikel met levertijd” staat vermeld, dan zullen we je na bevestiging informeren over de juiste levertijd.
Bij bestellingen tot €250,00 wordt er €8.50 verzendkosten in rekening gebracht voor levering in Nederland. Boven de €250,00 hoef je geen verzendkosten te betalen.


Ja dat kan. Onze retour procedure vind je hier: Retouren
Helaas kun je onderdelen niet bij ons afhalen. Wanneer je je bestelling voor 14.00 uur  in de webshop aanmeldt, wordt het dezelfde dag nog verstuurd. (indien op voorraad)
Momenteel verkopen wij alleen de Gamko onderdelen via de webshop. Onderdelen voor Foster kun je vinden op de Foster spare parts website en bestellen via e-mail: onderdelen@foster-gamko.com
Het typenummer vind je op het grijze typeplaatje in de koeling. Voor de instructie klik hier: Typeplaatje Gamko.pdf.



Wij helpen je graag bij de installatie of montage van onderdelen! Onder de knop "informatie" in het hoofdmenu vind je diverse instructievideo's zoals het zelf vervangen van een deurrubber. Voor koeltechnische installatie van onderdelen plannen wij op verzoek graag een van onze monteurs voor je in. Voor vragen en het inplannen van een montage kun je terecht bij de service desk: 076-5087 580
Op onze pagina "Informatie" hebben wij handige instructiefilmpjes staan om je te helpen hoe je je deurrubber of laderubber kunt vervangen.
Voor het vervangen van je deurrubber klik je hier
Mocht je nog advies willen, bel ons dan gerust 076 - 5087 580
Als het buiten wat kouder wordt kan het zijn dat je nieuwe magneetramen of deurrubbers nét niet lekker op je nieuwe koeling passen. Het is belangrijk dat het magneetraam goed past zodat het deurtje of de lade goed sluit en koude verlies wordt voorkomen. Dit scheelt namelijk op je energierekening en is beter voor de koeling.
Onze tip: Doe de magneetramen bij wat kouder weer enkele minuten in een spoelbak in warm water van 50/60 graden (dus niet in kokend heet water). Laat ze 10 minuten liggen.
Het magneetraam laat zich dan zéér makkelijk plaatsen en vormt zich heel snel op de koude binnenkant van de deur/lade.

Vergeet niet om ze tijdens gebruik regelmatig in te smeren met professioneel deurrubberreiniger zodat slijtage en scheurtjes worden voorkomen. 
Aan het laden...
Aan het laden...